Недвижимая служба

- Кому я могу пожаловаться на обидчика? - в дверях редакции стоит расстроенная женщина. В глазах – мольба о помощи.

- Кто же вас обидел?

- Государство. Точнее - государственная регистрационная служба. У меня уже нет ни сил, ни времени ходить по этим бесчисленным чиновничьим кабинетам. Складывается впечатление, что они плодятся и размножаются только для того, чтобы издеваться над нами - простыми людьми.

Чуть позже выясняется, что днепропетровчанка Нина Александровна Ульяненко занимается приватизацией своего земельного участка с 2007 года. За эти годы многое изменилось в земельных законах, изменился и сам Земельный кодекс Украины. После долгих мытарств в апреле этого года женщине наконец-то удалось выйти на финишную прямую - ей выдали выписку (“вытяг”) из государственного земельного кадастра на земельный участок. Осталось совсем немного – зарегистрировать в государственном реестре документ на право владения участком. Но именно здесь ее и поджидали беды.

- Вначале все было хорошо, - немного успокоившись, рассказывает посетительница. - Чиновники посмотрели мои документы, сказали, какие копии я должна принести и записали в журнал дату моего следующего прихода.

Когда же в назначенный день Нина Александровна пришла с документами – встретила в коридоре огромное скопление народа. Выяснилось, что теперь документы принимают в порядке живой очереди, и ее номер будет 447. И теперь ей надо будет каждый понедельник и пятницу приходить на Комсомольскую, 42 и отмечаться. В противном случае ее просто вычеркнут из очереди.

- Среди нас было немало пожилых людей, которые с трудом передвигались, находились в преклонных летах, - говорит женщина. - Неужели нельзя как-то нормально, по-человечески, решить этот вопрос?

Почему вся страна так рьяно бросилась регистрировать свою недвижимость? Наверняка потому, что нет никакой уверенности в завтрашнем дне. Потому что, пока вы не зарегистрировали свою недвижимость и не получили документ, подтверждающий государственную регистрацию — государство не признает вас собственником. И вы не имеете права свободно распоряжаться своей недвижимостью: завещать, дарить, продавать. Более того, незарегистрированное имущество не получат ваши наследники. Им через суд придется доказывать свое право на незарегистрированную вами вовремя недвижимость.

Хочешь-не хочешь, но регистрация своего права собственности на дом, квартиру или земельный участок сегодня - обязательный и необходимый шаг любого собственника.

Новый порядок регистрации прав на недвижимость в Украине действует уже девятый месяц. Казалось бы, достаточный срок, чтобы отработать механизм, ведь создавалась эта служба для улучшения регистрации недвижимости. Но ожидаемый «улучшенный» механизм надежд населения не оправдал. Об этом убедительно говорят многочисленные жалобы наших читателей. В этом мы убедились, побывав еще в одном месте-регистрационной службе Днепропетровского городского управления юстиции, которая расположена на ул. Комсомольской, 56.

К 10 часам утра в фойе собралось с полсотни человек.

- Сегодня, на удивление, немного людей, - говорит Игорь Александрович Стенько, ожидающий своей очереди под дверями одного из кабинетов. А месяца два тому назад люди записывались в очередь с часу ночи. Я сдал документы, и когда через 21 день пришел за результатом, выяснилось, что они не готовы, так как не хватает какой-то справки. Ее я заказал в другой организации, ждал ровно месяц, пока сделают, естественно, оплатил услуги. Теперь вот снова занял очередь сюда. Уверенности в том, что мои документы примут – нет никакой.

Главная проблемой собравшиеся называют не столько многочасовые очереди, а некомпетентность специалистов при знакомстве с документами, которые проходят через несколько кабинетов и буквально в каждом вносятся изменения, требуются дополнительные справки.

- Почему не поставить грамотного специалиста при первичном осмотре документации? - справедливо возмущается очередь. - Почему приходится многократно брать одни и те же справки, по два-три раза оплачивать их (если точнее - нерадивость и непрофессионализм чиновников) из собственного кармана.

- Я, например, приношу документы сюда уже в третий раз, - говорит Татьяна Сергеевна. - Между приходами по месяцу, а то и по два блуждаю в поисках недостающих справок практически по всему городу. Последний раз уже прошла через судебное заседание, но не уверена, что в моих документах порядок. Главное, что совершенно негде получить информацию: как, какие документы и где следует собрать для оформления земельного участка и строения на ней, а также, как правильно зарегистрировать в госреестре квартиру.

Выслушав возмущения, решила найти начальника городской регистрационной службы Елену Золотоношу, чтобы задать ей вопросы мытарствующих горожан. Это оказалось делом совсем непростым. Вышедший из-за закрытой на кодовый замок двери мужчина ультимативно заявил, что после публикации в газете “Лица” они никакую информацию журналистам не дают, на связь со СМИ не выходят. А начальник принимает лишь в первый понедельник месяца.

- Она вообще не ведет прием, - возмутились несколько человек за моей спиной. - До нее ни достучаться, ни дозвониться невозможно.

Сопоставив картину моего пребывания в регистрационной службе, несложно сделать вывод, что это совсем недалеко от истины.

Поэтому редакция “Вечерки” вынуждена задать вопросы горожан начальнику регистрационной службы Днепропетровского городского управления юстиции через газету.

1. Как убрать огромные очереди при регистрации недвижимости?
2. Почему первичный прием документов не ведут компетентные специалисты?
3. Почему не открыта горячая линия или же страничка “Вопросы-ответы” на сайте учреждения, где можно было бы получить простые консультации по вопросам регистрации недвижимости?